Pourquoi proposer le click and collect au sein d'une entreprise ?

19 Août 2022

Image click and collect en entreprise

En quoi consiste le click and collect ?

Le click and collect est une solution qui consiste à commander des produits sur le site et à les retirer en magasin. Les internautes peuvent payer directement sur le site ou lors du retrait d'une commande. Il est de plus en plus utilisé.

La livraison est gratuire en click and collect :

En proposant le retrait en magasin, vous offrez à vos clients la possibilité de bénéficier de la livraison gratuite. Cela vous permet également de ne pas avoir à gérer la livraison des commandes. Gagnez du temps, les commandes arriveront plus vite à leur destinataire !

Les conseils en direct grâce au click and collect :

Lors de la prise en main, vos clients peuvent avoir besoin de conseils. Le click and collect en B to B, c'est aussi le moment de développer des relations avec vos clients. Cela vous permettra de les fidéliser et d'avoir des retours sur vos produits. En les conseillant face à face, vous pouvez éviter les problèmes d’utilisation.

La diversification des prestations en click and collect :

Le drive-to-store est un excellent compromis entre l'e-commerce et le commerce physique. Que vos clients préfèrent acheter sur internet ou en magasin, le click and collect B to B est la solution ! Cela permet d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.

La possibilité d’ajouter des ventes supplémentaires en click and collect :

Lorsque votre client vient chercher son produit sur place, c'est sa chance de le découvrir ainsi que tous vos produits. Vous pouvez l'accompagner pour le conseiller sur de nouveaux produits. Ce qui est impossible lors d’une livraison à domicile. Même s'il n'achète pas d'autres produits directement, il découvrira ce que vous avez à lui proposer.

La disponibilité 24h/24 et 7j/7 :

Votre boutique a des horaires, mais votre site internet est disponible 24h/24 et 7j/7. Ainsi, votre client pourra visiter votre site internet/marketplace à toute heure du jour ou de la nuit et sélectionner tranquillement les produits qui l'intéresse.

Êtes-vous convaincu par la solution click and collect ? Découvrez notre plateforme B to B et proposez le click and collect à tous vos clients.